Refund policy

Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240, art. 34): tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin tener que explicar el motivo.

Botón de arrepentimiento (Resolución 424/2020): podés ejercer este derecho desde el botón de arrepentimiento que está al pie de todas las páginas de tanfacil.com.ar (tanfacil.com.ar/pages/boton-de-arrepentimiento) o escribiendo a tanfacil.store@gmail.com con tu nombre, número de pedido y fecha de recepción. Dentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu solicitud.

Cómo se devuelve: el producto se devuelve en las mismas condiciones en que lo recibiste. Te indicamos cómo y dónde enviarlo. Los costos de la devolución corren por nuestra cuenta.

Reintegro: como pagaste en efectivo al recibir, te devolvemos el dinero por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques, una vez que recibimos el producto devuelto.

Garantía legal (Ley 24.240, art. 11): los productos nuevos tienen 6 meses de garantía legal por defectos de fabricación. Si tu producto tiene una falla, escribinos a tanfacil.store@gmail.com con fotos y tu número de pedido.

Paquete dañado: si el paquete llega visiblemente dañado, no lo recibas y avisanos.